POLÍTICA DE ENVÍO
1) Información de envíos.
Despachos de 09:00 a 18:00 pm, de Lunes a Viernes.
2) Tiempos de preparación y despacho.
Se realizan envíos todas las semanas. El envío va a depender de la recepción del comprobante de compra por parte del comprador.
Todos los pedidos son preparados y despachados desde nuestra bodega en un plazo máximo de 24 horas, tras la confirmación de pago.
Dentistock, no establece las tarifas de las empresas de envío y tampoco el tiempo de traslado, al cumplir con hacer la carga lo más compacta y segura posible para minimizar los costos de envíos.
Si su pedido contiene líquidos, por ejemplo: Alcoholes, colutorios, detergentes, entre otros. Estos se empacaron en cajas aparte de la mercancía seca. Además, serán enviados en guías separadas.
Debe considerar que los envíos a domicilio son más costosos, que los envíos a sucursales y las tarifas varían según el peso y volumen de su compra. Si aún tiene dudas, comuníquese vía WhatsApp o llamando al +56 9 3531 6342 o al correo ventas@dentistock.cl
Método de envío Blue Express.
En Dentistock, trabajamos para que sus pedidos lleguen de forma rápida, segura y en perfectas condiciones a lo largo de todo Chile.
3) DESPACHO.
Despacho a todas las regiones.
Dentistock no establece las tarifas de las empresas de envío, ni sus tiempos de tránsito, cumplimos con hacer que la carga sea lo más compacta y segura posible para minimizar los costos de envío. Además, el pedido será entregado a la empresa de despacho en un máximo de 24 horas. Si su pedido contiene líquidos, por ejemplo: Alcoholes, colutorios, detergentes, entre otros. Serán empacadas en cajas aparte de la mercancía seca. Además, serán enviados en guías separadas. Debe considerar que los envíos a domicilio son más costosos que los envíos a sucursales y las tarifas varían según el peso y volumen de su compra. Si aún tiene deudas, se puede comunicar vía WhatsApp +56 9 3531 6342 o en el correo ventas@dentistock.cl
Método de envío courier es Blue Express.
POLÍTICA REEMBOLSO
Se cuenta con 10 días corridos, después de recibir el artículo para solicitar una devolución.
El artículo debe conservar el estado de recepción del producto, esto quiere decir, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección ventas@dentistock.cl
En caso de que se acepte la devolución, recibirá un correo con los pasos a seguir con las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete.
No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.
Para cualquier consulta sobre devoluciones, puede contactar en nuestro correo ventas@dentistock.cl